Santo Domingo.- El
Seguro Nacional de Salud (SeNaSa) informó el traslado del Centro de Servicios a
Usuarios ubicado en la avenida 27 de Febrero a un espacio más cómodo y con
mayores facilidades para sus usuarios en la avenida Alma Mater casi esq. México
no. 19, donde los usuarios de SeNaSa disponen de modernas áreas de servicio, 14
representantes de servicios y triaje, cajas de pago, área de entretenimiento
para niños, entre otras facilidades.
“Este
nuevo Centro de Servicios facilitará el acceso de nuestros usuarios a los
servicios que ofrecemos, con el objetivo de que puedan tener una experiencia
memorable al interactuar con nosotros”, precisó la doctora Mercedes Rodríguez
Silver, directora ejecutiva de SeNaSa, durante la inauguración de este
centro.
Servicios y facilidades
La
doctora Rodríguez Silver agregó que este Centro de Servicios a Usuarios cuenta
con un área de servicio con pantallas táctiles disponibles para que los
afiliados consulten su estatus de afiliación, soliciten
afiliación de titulares y dependientes, impriman cartas y carnets de afiliados,
autoricen solicitudes de alto costo,
entre otros servicios.
Además,
en dicho centro los interesados podrán realizar traspaso a SeNaSa; afiliar de dependientes
directos y adicionales, hijos nacidos en el extranjero e hijos adoptivos;
cambiar de titularidad por fallecimiento; pre-autorizar servicios de alto
costo, solicitar rembolsos, canalizar sugerencias; entre otros.
Dentro
de las principales facilidades que ofrecen a los usuarios están la modernidad y
comodidad de este centro, el acceso a una avenida principal con varias rutas de
transporte público, parqueos para visitantes, y el horario de servicio corrido
de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 6:00 p.m., y los sábados de 8:00 a.m. a 12:00
p.m.
En el
edificio sede de SeNaSa, ubicado en la avenida 27 de Febrero, se mantienen
oficinas administrativas.
SeNaSa moderna
Este
traslado se enmarca dentro del plan de modernización de infraestructura que ha
venido desarrollando SeNaSa desde 2015.
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